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KOSTENLOSER VERSAND & RÜCKGABE

UMTAUSCH UND RÜCKGABE

EXCHANGES AND RETURNS ARE FREE OF CHARGE.

If for any reason, you would like to exchange or return your purchased item(s), you can do so within 30 days of receipt, KOSTENLOS. 

Fox Factor akzeptiert für den Umtausch Artikel, die in neuem Zustand, ungetragen, unverändert und frei von Beschädigungen durch den Kunden sind. Für einen Umtausch müssen Sie Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der ursprünglichen Bestellung einsenden. Artikel können nach 30 Tagen ab Erhalt der ursprünglichen Bestellung nicht mehr umgetauscht werden. Die Artikel müssen mit allen Fox Factor-Etiketten zurückgeschickt werden und in der Originalverpackung sein.

Fox Factor akzeptiert für den Umtausch Artikel, die sich im Neuzustand befinden, ungetragen, unverändert und frei von Beschädigungen durch den Kunden. Für einen Umtausch versenden Sie Ihre(n) Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der ursprünglichen Bestellung. Artikel können nach XNUMX Tagen ab Erhalt der ursprünglichen Bestellung nicht mehr umgetauscht werden. Die Artikel müssen mit allen Fox Factor-Etiketten zurückgeschickt werden und sich in der Originalverpackung befinden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn zurückgesandte Waren nicht unseren Anforderungen entsprechen. Artikel zum vollen Preis und Verkaufsartikel im Originalzustand, mit allen Etiketten versehen, können innerhalb von XNUMX Tagen nach dem Lieferdatum für eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden. Getragene, veränderte oder gewaschene Artikel können nicht zurückgegeben werden. Einkäufe im Geschäft können bei fox-factor.com nicht zurückgegeben werden.  

AUSTAUSCHE

Nicht die richtige Größe? Lassen Sie es uns wissen. Sie haben bis zu 30 Tage Zeit, Ihre(n) Artikel KOSTENLOS umzutauschen.
Bitte sehen Sie oben nach, in welchem Zustand sich Ihre Kleidung beim Umtausch befinden muss. Bitte beschädigen Sie Ihre Kleidung nicht! Wir möchten es in dem Zustand zurückerhalten, in dem wir es Ihnen gesendet haben.

Wie können Sie Ihre Bestellung umtauschen?

  • Legen Sie den/die Artikel, den/die Sie zurücksenden möchten, in ein Paket zusammen. Wenn möglich, verwenden Sie das Paket aus Ihrer Bestellung wieder.
  • Füllen Sie das in Ihrer Bestellung beiliegende Rücksendeformular aus.
  • Kontaktieren Sie unser Customer Care Team unter returns@fox-factor.com, um Ihr kostenloses Rücksendeetikett anzufordern.
  • Folgen Sie die Anweisungen unseres Customer Care Teams.

Nach Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager bemühen wir uns, Ihren Umtauschantrag innerhalb von 3-4 Werktagen zu bearbeiten.
Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet ist, senden wir Ihnen die gewünschten Umtauschartikel zu.

RÜCKGABE

A returns form will be enclosed with all your orders to make facilitate the return process. Please ensure to fill out and enclose the returns form when returning your item(s) to us. If you have not received one, please contact us by e-mail on customercare@fox-factor.com.

Wie können Sie Ihre Bestellung zurückgeben?

  • Legen Sie den/die Artikel, den/die Sie zurücksenden möchten, in ein Paket zusammen. Wenn möglich, verwenden Sie das Paket aus Ihrer Bestellung wieder.
  • Füllen Sie das in Ihrer Bestellung beiliegende Rücksendeformular aus.
  • Kontaktieren Sie unser Customer Care Team unter returns@fox-factor.com, um Ihr kostenloses Rücksendeetikett anzufordern.
  • Folgen Sie die Anweisungen unseres Customer Care Teams.